রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

khelaghor77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্ট রাখি। এই নীতি পড়লে বুঝবেন — আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে, আর কার কাছে যায়। প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অধিকার
khelaghor77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে কথা বলুন — আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের কাছে যাবে।

ই-মেইল সহায়তা

privacy@khelaghor77-এ লিখুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হবে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আপডেট করার সুযোগ আছে।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL-এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না — সেটা সরাসরি ওই পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ও পছন্দ-সংরক্ষণ কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে লগইন প্রভাবিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সক্রিয়তার সময়কাল পর্যন্ত থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা প্রযুক্তি পরিষেবা অংশীদার ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে কোনো তথ্য যায় না।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর কার্যকর করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না। পেমেন্ট সরাসরি ওই ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে সম্পন্ন হয়।

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধু প্রযুক্তি পরিষেবা অংশীদারদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সীমায় তথ্য ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যাবে। মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে কার্যকর করা হবে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও পছন্দ-সংরক্ষণ কুকি ব্যবহার করি। এতে আপনার লগইন সক্রিয় থাকে এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখা যায়। ব্রাউজার থেকে বন্ধ করা যায়।

privacy@khelaghor77-এ ই-মেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিলে অনুরোধ দ্রুত যাচাই হবে।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কার্যকর। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।